3月30日，由中国旅游饭店业协会、上海博华国际展览有限公司主办，中国旅游饭店业协会数字化分会承办的“2026中国饭店数智化发展论坛”，在上海成功举行。协会负责人、知名技术服务商、多家酒店代表等近300人参会。      会上，与会嘉宾紧扣国家数字经济、“人工智能+”行动政策导向，立足酒店行业AI应用爆发的关键节点，就人力成本攀升、消费需求升级背景下，数智化如何成为行业降本增效、差异化竞争的核心；大模型、智能体等成熟技术在酒店行业的落地路径进行了深度研讨。论坛现场气氛热烈，各位嘉宾结合自身实践经验，激昂观点，为中国饭店业数智化破局发展提出了富有建设性的思路与建议。      此次论坛的成功举办，阐明了数智化发展趋势、分享了头部企业实践经验、搭建了酒店与技术服务商沟通的桥梁，为中国饭店业高质量发展注入新动能。

论坛伊始，上海博华国际展览有限公司总经理章学强先生、中国旅游饭店业协会秘书长辛涛女士发表开场致辞。指明了饭店业数智化发展的方向，也表达了对行业高质量发展的殷切期望。

论坛核心的主题演讲环节干货满满，两位行业技术服务商领军人物从不同维度，对饭店业数智化发展进行深度分享。

腾讯智慧文旅商务负责人黄杰先生，带来主题演讲《数智焕新，人机共生—AI引领饭店业高质量发展》，从AI技术应用的角度，阐述了饭店业高质量发展的新路径。

杭州西软信息技术有限公司总经理周俊先生，带来主题演讲《虚实共生：AI 赋能酒店增长新范式》，系统解读了AI如何为酒店行业注入新的增长动力，探索虚实共生的发展新模式。

圆桌会议环节，在艺龙酒店科技CTO庞绍进先生主持下，三位对话嘉宾：雅里数科集团执行总裁/COO胡喆先生、杭州美宿在途网络科技有限公司创始人/CEO徐晓燕女士、苏州酷约网络科技有限公司市场战略官徐菲菲女士。从不同视角解析了数智化背景下酒店业的机遇与挑战，同时提出了诸多切实可行的应对思路。

最后中国旅游饭店业协会数字化分会会长孙茂华分享了《2025中国饭店业数字化案例蓝皮书》，为行业数智化落地提供了参考借鉴。