中国旅游饭店业协会数字化分会“走进西软”考察活动于11月19日在杭州西软信息技术有限公司圆满举行。此次考察活动特邀请了浙江省饭店业协会秘书处、开元旅业集团有限公司、浙江宝盛酒店管理有限公司、宁波南苑饭店、伯瑞特酒店集团、杭州美宿在途网络科技有限公司、梵志酒店人力平台等众多酒旅企业参加，同时联动数字化分会会员单位共同参与，深度学习“杭州西软”前沿数字化理念与成功落地案例，共同探讨酒旅数字化未来发展趋势。

参观考察杭州西软

活动开始时参会嘉宾即在签到处体验了西软自研的“会议通应用”，通过微信轻松一扫，可了解签到、日程、座位等信息，并可全程在手机上随时查看。接着参观“杭州西软”总部一楼大厅的产品体验区，体验西软旗下智能终端产品：移动入住设备、智能自助终端、AI点餐屏、贯穿“餐前-餐中-餐后”的智慧餐饮系统与划菜大屏等一系列硬件产品，感受到了数字化产品给酒店行业带来的便捷。

领导致辞

参观活动结束后，开始本次考察活动的正式环节，主题是在当前市场环境下，酒旅行业如何在数字化升级改造中探索可行路径，如何打破现状实现智能化迭代进行深入广泛的研讨。

-陈倩丨浙江省饭店业协会秘书长-

-孙茂华丨中国旅游饭店业协会数字化分会会长-

-王敏敏丨杭州西软信息技术有限公司董事长-

主题分享

开场三位领导深刻剖析了当前饭店业面临的挑战与机遇，并共同指出：数字化转型已从“可选项”成为“必答题”，是行业迈向高质量发展的关键路径。

随后，嘉宾们围绕活动主题，结合自身经验与见解进行行业分享。杭州西软总经理周俊分享“AI产品在酒店日常管理的应用”、宝盛集团沈枫分享“宝盛酒店数字化新力量”、美宿在途徐晓燕分享“用AI语音能力做行业的敏捷伙伴”。

最后的圆桌论坛环节邀请到宁波南苑集团CIO成刚、伯瑞特酒店集团CIO王毛毛、梵志酒店人力平台CEO李建华展开有关“酒旅数字化转型的现实挑战与生态机遇”专题讨论，思想的火花不断碰撞。

《让AI真正干活儿-酒店日常管理的智能化升级》

周俊丨杭州西软信息技术有限公司总经理

《新质生产力-宝盛酒店数字化新力量》

沈枫｜浙江宝盛酒店管理有限公司总经理

《用AI语音能力做行业的敏捷伙伴》

周晓燕｜杭州美宿在途网络科技有限公司总经理

圆桌会议

破局与共生—酒旅数字化转型的现实挑战与生态机遇

主持人：喻俊伟丨杭州西软信息技术有限公司副总经理

嘉宾：

成  刚｜宁波南苑饭店CIO

王毛毛｜伯瑞特酒店集团CIO

李建华｜梵志酒店人力平台CEO

携手共进、合作共赢

本次考察活动在热烈的交流中圆满落幕。未来，数字化分会将持续推进酒旅行业数字化进程，为会员单位和外部关联企业搭建共享平台，促进AI技术应用在酒店行业的持续发展。