近日，开元酒店集团启动2012年度宾客满意度调查项目，这是酒店集团基于进一步规范服务标准、监测酒店的管理服务现状、提高宾客满意度和忠诚度的要求而开展的，涵盖旗下五大品牌所有,酒店的研究项目。          今年调查使用的宾客满意度系统为酒店......

       乌鲁木齐晚报讯（记者宋建华实习记者谷姗）8月31日~9月6日，乌鲁木齐市农产品质量安全检测中心将联合多部门，每天对全市星级酒店农产品质量安全进行抽查，并将通过本报公布检查结果。 　　8月31日，市农产品质量安全检测中心联合市商务局（粮食局）稽查支队对鸿福、海德、美丽华、银星等星级酒店进行...

        8月12日，三亚国光豪生度假酒店因发生集体食物中毒事件，三亚市食品药品监督管理局给予其罚款679800元的行政处罚决定。该事件严重损害了我国旅游星级饭店的形象，在社会上造成了恶劣影响。根据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308-2010）“总则”中5.7条之规定，全国旅......

  8月27日，由中国旅游饭店业协会主办、河南省旅游协会饭店业分会承办的“中国旅游饭店业协会送教上门大讲堂”活动在郑州建国饭店举办。中国旅游饭店业协会副会长辛涛、副会长奚晏平在会上授课，河南省三星以上饭店近200多名部门经理等管理人员参加大讲堂。 中国旅游饭店业协会副会长辛涛作了题为“饭店精细化管理&rdqu...

  8月27日至29日，中国旅游饭店业协会六届六次会长会在开封开元名都大酒店召开，中国旅游协会秘书长蒋齐康出席了此次会议，河南省旅游局副局长李亚白专程到会看望并宴请了与会会长。 会议由张润钢会长主持，协会秘书处就建立若干研究中心，邀请了相关机构负责人汇报了工作设想，各位会长就筹备建立研究中心设想涉及的相关问题进行了提问......