2025年9月15日，中国旅游饭店业协会秘书处一行对雷迪森酒店集团总部和旗下的水知心居进行调研并开展座谈交流。

在雷迪森旅业集团党委书记、董事长钱利的带领下， 大家参观了集团指挥中心、体验式厨房、供应链展示区、集团发展历程展示等，了解了浙江雷迪森酒店集团品牌特色和企业文化。

协会一行还考察了集团旗下的杭州香格里拉东楼改造项目-水知心居的客房、餐厅和公共空间，感受了饭店改造后的整体设计与环境氛围，听取了饭店情况介绍，了解了饭店基本概况和发展方向。