无锡君来湖滨饭店是无锡君来酒店集团旗下的核心企业，是一家以五星级标准精心打造的休闲度假及商务会议酒店，为全国首批绿色饭店之一。饭店每年接待国家、省、市重要会议、活动百余批次，被誉为“无锡的城市名片”。

饭店占地12万平方米，其中8万多平方米为江南园林，坐拥“湖滨八景”，园内含2处省级保护文物及12棵古树名木，为宾客营造沉浸式诗意体验。饭店客房依水而居，设施齐全舒适，中西餐厅、大堂吧等配套各具特色，招牌宴席屡获殊荣。

47年来，饭店始终以“成为中国一流的百年民族品牌酒店”为愿景，以“让城市充满温情，让宾客如沐春风”为使命，为宾客打造“至诚、至善、至美”的服务体验。饭店蝉联三届“中国饭店金星奖”，荣获“全国文明单位”“金叶级绿色旅游饭店”“江苏省文明旅游示范单位”“江苏省服务质量奖”等荣誉称号，以高品质铸就“百年民族品牌酒店”。

作为中国旅游饭店业协会的理事单位，无锡君来湖滨饭店积极推进行业交流与资源推广。每年承接交流学习活动10余场，赴港澳参加文旅推介，走进清华、北大等高校开展美食推广活动。与鼋头渚等周边旅游景点紧密合作，共同打造特色旅游线路和产品套餐，助力无锡旅游业发展。

饭店坚持服务为本，持续完善质量管理体系，创新推出“金管家服务”“湖滨文化大使”等举措，推动经营项目在设计中创新，服务质量在变革中提升。

餐饮服务方面，构建多品类、多层次的立体品牌矩阵。渔餐厅作为无锡首批“黑珍珠”餐厅之一，定位“湖畔云端餐厅·演绎江南味道”。锦苑中餐厅定位“有滋有味·无锡味道”，创新引入评弹表演等民俗体验，成为区域文化主题餐饮标杆。玫瑰园打造“玫好邻距离”自助餐品牌，从产品到就餐情景设计，深受宾客青睐。

近年来，饭店主动适应市场变化，积极打造多元消费场景。首开水上、空中赏樱专线、主题观光巴士，打造“水陆空”多维联动。承办“萧邦珠宝展”晚宴、“苏超”观赛地、“非遗体验”研学地等全场景服务。通过引进智能AI总机、清扫机器人、园林AR导览等智能设备，重塑“人、场景、服务”生态链。

在未来发展中，无锡君来湖滨饭店将继续深化改革创新，加强行业交流合作，为打造“国有酒店典范”而不懈奋斗，为推动中国旅游饭店业的高质量发展贡献更多智慧和力量。