锦江宾馆始于1958年，在四川省人民委员会（当时的四川省政府）投资下，与锦江大桥、锦江大礼堂，号称“三锦江”，作为迎接国庆十年大庆工程破土动工。1960年建成，锦江宾馆这一馆名由朱德和陈毅两位四川籍老帅亲定。宾馆贵宾楼建于2010年，于2012年底投入使用，贵宾楼建成后锦江宾馆更是以全新的面貌再次拉开帷幕。

整个宾馆占地面积达5万平方米，有“花园式酒店”的美誉，共拥有客房700余间以及66间套房，8个中外特色餐厅，19个不同大小、不同规格的会议室，完善的设备设施、优质的服务，满足宾客的各种需要，致力于成为成都乃至西南地区独具代表性的城市高端商务酒店典范。半世纪的发展，半世纪的积淀，四川人热情、体贴、细致的性格特点被锦江人发挥得淋漓尽致，形成了锦江宾馆独具特色的服务文化。2017年，作为优质的酒店服务业资源，宾馆加入到四川省旅游投资集团麾下，在酒店公司的领导下，充分利用公司在酒店品牌和服务方面的经验和优势，以“创新感动文化，打造一流旅游企业”为发展认识，抓住市场机遇，谋求在高星级酒店和商务型酒店更为长远的战略发展。

视品牌为生命--品牌就是客户的心，是锦江宾馆的生存之道。历代锦江人把维护锦江品牌当成了一种自觉行为，以在锦江工作、为锦江做贡献为荣，以损害锦江美誉为耻。坚持创牌，经过半个多世纪的努力，我们打造出了一个让所有锦江人为之自豪的锦江品牌，每一位员工都用高标准、严要求对待每一位客户，让客户满意是我们的宗旨。

持续超越创新，锦江宾馆自建馆以来，将学习行业内先进酒店的传统延续至今，目前更是跳出地域限制，以国际化的眼光把学习的标杆定为国际一流饭店。从市内、省内、国内、国际一步步学习，在学习的过程中，锦江没有停止过创新的步伐，面向未来力图推陈出新，不断进行自我超越。近年来宾馆在观念创新、管理创新、机制创新等方面有许多突破，向市场靠拢，如宾馆餐饮业务的良性发展就得益于管理机制、用人机制上的成功创新，职责更加明确，员工的积极性提高了，在用人机制上采用有能力、有想法的年轻员工挑大梁，客人好评越来越多。目前宾馆领导者又站在企业战略发展的高度提出进行锦江企业文化的创新与传承，以半个多世纪的文化推动锦江宾馆的未来发展。

为适应旅游市场发展新要求，锦江宾馆吸取国内外酒店的先进经验，不断改革创新，致力于完善和建立现代企业经营管理制度，实行科学管理、严格管理、细节管理、信息化管理和企业文化创新，宾馆服务运行更加高效、有效；启动“内部控制与全面预算管理”制度并在四川省内率先推行24小时管家式服务，形成了具有锦江特色的个性化服务、感动服务、精细服务。锦江宾馆还打造出一支经验丰富的管理团队，形成一套独具特色的经营管理模式。2007年，锦江宾馆在全国企业中首家全面倡导感动文化，将“创造感动”作为企业核心价值观，高效的管理制度和创造感动的服务理念，让锦江宾馆成为行业的标杆，通过洞察宾客需求、打造独特体验、构建互动交流，将“创造感动”的服务理念贯穿始终。在未来的发展中，锦江宾馆将继续秉持这一理念，不断提升服务品质，为宾客创造更多美好的回忆。

锦江宾馆所获荣誉、成绩

1989年 —— 锦江宾馆被国家旅游局首批评为“三星级涉外旅游饭店”；

1992年 —— 锦江宾馆被评为四星级涉外旅游饭店；

1995年 —— 锦江宾馆成为西南地区首家五星级涉外旅游饭店；

1999年 —— 锦江宾馆被美国优质服务业协会授予四项“五星钻石奖”；锦江宾馆荣获“全国创建精神文明先进单位”称号；

2003年 —— 锦江宾馆被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”称号；四川省政府授予锦江宾馆“旅游先进单位”荣誉称号；

2004年 —— 四川省政府授予锦江宾馆“四川省旅游先进集体”；四川省旅游局授予锦江宾馆“四川省十佳星级饭店”；

2005年 —— 四川省旅游发展领导小组第三次授予锦江宾馆“四川省旅游工作先进单位”；

2007年 —— 锦江宾馆获得 “中国最佳商务旅游饭店”、国家金叶级“绿色旅游饭店”、“全国企业文化建设优秀单位”、“川菜最具影响力品牌”等荣誉；

2008年 —— 锦江宾馆获得第三届白金奖“常青历史经典酒店”、“全国安康杯知识竞赛优胜企业”、“四川省质量管理先进单位”，被四川省政府评定为“四川省骨干旅游企业”；

2009年 —— 锦江宾馆获得“2009年度全省旅游工作先进集体”、“改革开放30年四川省行业之星”、“2009中国最具发展潜力酒店”荣誉称号；

2010年 —— 锦江宾馆获得中国饭店业最高荣誉奖项——中国饭店金星奖；

2012年 —— 蝉联中国旅游饭店业最高奖项——由中国旅游饭店业协会颁发的“第二届中国饭店金星奖”；

2015年 —— 锦江宾馆蝉联第三届饭店业至高荣誉“中国饭店金星奖”；

2016年 —— 锦江宾馆入选“首批中国20世纪建筑遗产”，是四川唯一入选单位；

2017年 —— 锦江宾馆成为成都市历史保护建筑；

2019年 —— 锦江宾馆荣获成都市旅游住宿业“金芙蓉奖”和“金芙蓉最佳市场口碑酒店”；

2023年 —— 锦江宾馆荣获“成都旅游行业标杆单位”。