海南出招抑制“天价客房”杜绝“天价海鲜”

创建时间:2012-09-24         

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         一直以来,每到黄金周旅游旺季来临之际,海南的酒店、餐饮、交通等诸多旅游环节便纷纷高举“涨价”大旗,闹得沸沸扬扬的三亚“天价房”、“天价海鲜”等事件更是让海南旅游一度蒙羞。

  今年又到国庆黄金周,海南旅游却一反常态:6景区“顶风降价”,海鲜平均降价20%、酒店房价低于去年同期、旅游客运运价不上浮……诸多做法不禁让人眼前一亮!不少旅游界人士指出,这是海南旅游市场成熟的信号,海南旅游重塑形象,正在逐步回归理性,海南大旅游时代有望就此开启。

  “天价客房”不再有“平价”“降价”唱主调

  对于很多人来说,2010年春节期间三亚的“天价客房”让全国人咋舌,每晚均价过万元的酒店比比皆是,大多数酒店房价比平时涨了3至5倍。某家酒店平均房价达1.3万元,一家酒店的豪居每晚竟高达8.8万元,爆出世界上少有的酒店客房价暴涨记录。如此虚高的房价吓退了不少游客,于是,不少游客在三亚湾各自搭帐篷在海边过夜。

  为了规范主要节假日期间旅游饭店客房价格行为,三亚价格主管部门于今年7月31日向各旅游饭店下发了《关于对2012年十一期间旅游饭店客房价格实行政府指导价管理的通知》,截至8月31日,已对204家“十一”期间旅游饭店客房价格核准备案。

  记者从备案的同比统计数据看到,“十一”期间,三亚市161家旅游饭店标间平均价格为1242元/间·天,与去年同期相比下降了2.5%。2044家旅游饭店标间价格区间比例在1000元以下的客房数量约占59.1%。

  其中,亚龙湾区域标间均价为2806元,同比下降1.2%;三亚湾区域标间均价为989元,同比下降0.5%;大东海区域标间均价为1159元,同比下降8.4%;三亚市区区域标间均价为432元,同比下降4.6%;其他区域标间均价为1874元,与去年同期持平。

  针对三亚酒店客房价格国庆期间较去年同期有所下跌的情况,三亚市物价局新闻发言人陈金波在接受记者采访时谈到,三亚酒店逐年增多,因此造成客房价格有所下降。目前通过政府采取的市场调控方式,将价格控制在游客可承受的范围之内,这是有利于进一步打造和改善三亚旅游环境的有利举措。

  陈金波说,三亚市酒店行业在夏季淡季和冬季旺季时期区别特别明显,淡季时许多酒店客房几乎无人问津,而一到旺季却是一房难求,一些不合理价格因素是造成这种不良现象的主要原因,为改变这一情况,改善三亚旅游环境,政府通过价格指导手段限制酒店不断上涨客房价位,希望借此做到让利于民,增加对于游客的吸此力,规范扩大旅游市场。

  每到黄金周,海南完美假期旅行社都会根据各家酒店的报价,在其网站上制作一期“订房价格专题”,为岛外的游客预订客房提供便利。23日,南国都市报记者查阅这份涵盖了三亚、海口、陵水、兴隆、博鳌等地122家高星级酒店的报价单发现,“平价”、“降价”成为今年国庆黄金周的主旋律。

  海南完美假期旅行社总经理龙鹏说,与去年同期相比,今年国庆期间海南整体酒店客房价格有20%左右的下降。

  她发现,今年国庆黄金周,大家都很理性。“以往很多时候,有的酒店是把价格报得高高的,然后就看预订情况;预订情况不好,就开始调低价格。”龙鹏说,今年国庆黄金周,她就没有发现这种情况。

  “还有一种情况就是,有的酒店一开始的报价不高,但一看预订情况非常火,就开始调高价格,两三天调一次,我们最头疼的就是这种;今年,这种情况也很少。”海口畅享游商务服务有限公司客户部经理王少秋也介绍说,从目前的预订反馈来看,游客都感觉今年国庆海南酒店价格波动不大,不是很贵,可以接受。

  “确实是这样的。就我所知,三亚丽思卡尔顿国庆预订的情况很好,好几个房型都已经没有了,但它们也没有调整价格。”龙鹏说,这也可以从一个侧面看出,面对即将来临的国庆黄金周,海南酒店业界比以往理性了很多。

  景点

  门票最低下调16.7%6景区“顶风降价”

  近日,海南省政府相关部门对全省6家旅游参观点门票价格进行了调整,其中三亚天涯海角风景区、三亚兰花世界公园、三亚南天生态大观园和三亚凤凰岭公园(含索道)价格列入下调范围。天涯海角风景区从95元降至84元,下调11.6%;兰花世界公园从120元降至100元,下调16.7%;南天生态大观园从120元降至100元,下调16.7%;三亚凤凰岭公园(含索道)从130元降至108元,下调16.9%(以上价格均不含价调基金)。下调后的新门票价格从9月30日开始执行。

  23日下午,在接受记者采访时,天涯海角景区一名负责人表示,不可否认,门票价格下调确实会影响到景区的经营收入,但从长远方向来看,确是有利于加大景区的多元化发展,促使景区不断完善配套措施,不单单依赖于门票收入。

  该负责人提到,在以往的商业运作中,依靠门票涨价是拉动景区创收的一个主要手段,特别是节假日期间,门票见涨是各大景区中的常见现象,但这忽略了部分受众的经济承受能力,不利于景区的长远发展。门票下调后,景区收入虽然会受到一定影响,但却能促使景区致力发展与旅游紧密结合的吃住、娱乐、休闲、购物等综合消费,而不是仅仅依赖在门票收入上。

  三亚旅游委副主任郑聪辉在接受记者采访时表示,景区及景点降价是一项惠民举措,它的最大意义在于打破了景区价格只能涨不能降的定势,目的就是让更多的公民走进景区及景点观光受教育,让更多的人感受休闲旅游。郑聪辉说,从社会公平的角度,目前人们生活水平提高、收入增加、很多人想到景区、景点观光,大众旅游是必然的趋势,但目前很多景区、景点的门票价过高,让群众望而怯步。

  “零负团是困扰整个国内旅游市场的一大难题,景区门票降价也是规范旅游市场的需要,它可以压缩零负团的操作空间,门票价格低了,景区对旅行社及导游的回扣也就少了。”

  郑聪辉说,国外很多景点不收费或降低收费,这对于国内旅游市场也是一个不小的冲击,这也是这次在全国范围内景区景点门票降价的原因之一。“过去景区、景点涨价,一个最常见的理由是成本上涨,迫于形势不得不涨。”郑聪辉说,其实很多景点的门票价水份很大,三亚有的景区门票价在150元左右,其实根本不值。在十一黄金周,三亚将有4个景区的门票降价,以后,还要有一些景区陆续降价,景区门票降价是全国旅游市场的必然趋势。

  海鲜

  杜绝“天价海鲜”海鲜价格降低20%

  今年春节期间,罗迪投诉三亚海鲜排档宰客一事可谓是轰动全国,三亚海鲜再次成为全国媒价的焦点。

  从9月1日起,三亚执行海鲜品平均差价率新规,对海鲜品实行阶梯式平均差价率管理。

  调整后的海鲜排档海鲜品平均差价率根据最高进货价格的不同,每类海鲜的平均差价率划分成三个档次,实行阶梯式平均差价率管理。进货价格越低,平均差价率越高,实际价格浮动空间也越大。据业内人士介绍,执行新规后,海鲜品普遍价格降低20%左右。

  三亚物价局新闻发言人陈金波提到,在旅游旺季或是休渔期,海鲜市场会出现明显的货源不足的情况,这时海鲜品的进货价格就会相当高,照此来看,如果每个海鲜品的售价仅规定按一种差价率执行,那么进货价格高的海鲜品种,其售价就会更高,因此就会滋生“天价海鲜”的违规价格现象。所以三亚市政府相关部门经过充分调研及科学论证,并与商家进行相关交流后,这才制定了新的差价率实施标准,希望在保证消费者利益的前提之下,也保证了商家合理的利润空间。

  记者了解到,在国庆节前期间,三亚物价局对海鲜排档进行严格检查,要求商家必须按新规经营,不按规定者严厉处罚。

  记者来到三亚大东海海鲜一条街发现,这里的海鲜店海鲜品的价格都严格执行了阶梯式平均差价率管理。商家普遍对新政都较为认可。

  福源海景渔村的邢经理告诉记者,阶梯式平均差价率让海鲜品的价格普遍都有所下降,如石斑鱼,调价前是每斤148元,调整后为每斤119元、大花蟹调整前每斤278元,调整后为每斤229元,还有麻虾调整前每斤158元,调整后为每斤112元,价格普通降了20%。

  新闻分析

  旅游市场理性回归重塑海南旅游形象

  三亚旅游委副主任郑聪辉表示,国庆期间,三亚酒店客房及海鲜排档还有景区门票的降价可以说是旅游市场成熟的信号。2010年春节期间,三亚“天价客房”及三亚“海鲜降价”都是不实在的,这里的水份太大了,这些都会吓跑游客,对于旅游市场的可持续发展是相当不利的。

  现在三亚政府清楚认识到这一点,旅游市场,无论是酒店、海鲜排档还是景区门票等等,价格不能虚高,浮动不能太大,政府要对价格进行指导,价格的浮动要有限定。这样旅游市场才能规范,才可持续发展,这也是海南或三亚旅游市场走向成熟及规范的一个信号,海南旅游市场的理性回归,即可重塑海南旅游形象。

  对于海南景区节前降价,著名的评论员矢弓也表示,尽管6家景区门票下调让利的幅度并不大,但这给了人们一个启示,景区的门票不再只涨不跌;海南景点门票降价,是海南大旅游的开始,“我们建设国际旅游岛,终于开始算大账了!”

  同时,更有评论指出,从极个别的宰客现象,到集体的降价迎客,海南旅游业体现的是对游客权益的尊重;欲取之必先予之,票价不涨反降,是海南旅游培植游客资源的精明之举,这也更显示出海南对旅游环境、信誉和形象的珍视,尤其是在三亚旅游给人留下“贵族游”的印象之后,引发海南旅游可持续发展担忧,这次不啻是经营理念、定位的拨乱反正。

  值得注意的是,在酒店客房、景区门票价格下调的同时,今年国庆黄金周期间,海南旅游客运运价也没有像春节期间一样在基准价的基础上上浮30%。

  日前,省旅游委副主任吴坤雄在接受记者采访时表示,近年来,海南旅游的房价、景区门票以及物价等问题一直都备受社会各界高度关注。今年,省委省政府多次强调,国庆长假乃至后面的春节黄金周,海南旅游价格应该整体有所控制。

  “目前海南省采取的这些举措,都将逐步扭转中外游客对海南旅游的印象,这也说明海南旅游正在逐步回归理性。”吴坤雄表示,按照市场规律办事,绝不意味着“逢节必涨”,而是应充分发挥政府宏观调控的作用,将价格控制在游客可承受的范围之内,实现海南旅游一年四季均衡式的发展,“价格整体降下来了,服务跟上了,违规违法的行为得到及时惩处,海南旅游会越走越好”。