晨报记者 钟子娟 综合报道

    近几年来，中国赴美游客的数量飙升，强劲的消费力使中国旅游团成了美国各大酒店争抢的“香饽饽”。据美联社21日报道，美国一些大型连锁酒店甚至专门对其服务进行了“中国化”改造，以吸引更多的中国游客入住。

    由于美国签证手续的简化和中国人消费能力的提高，赴美旅游的中国游客数量近年来出现了前所未有的增长势头。美国商务部的数据显示，2011年赴美旅游的中国游客数量超过了一百万，为美国经济贡献了57亿美元，比2010年增长36%。预计到2016年，将有260万中国游客选择到美国旅游。更让美国企业界感到振奋的是，与以前不同，现在来美“纯玩”的中国游客越来越多，而他们手中往往握有大量现金。据统计，每个中国游客在美平均消费额达6000美元。对于持续低迷的美国经济来说，这些喜欢“花钱买开心”的中国游客绝对是市场福音。

    为赢得中国游客的芳心，美国各大连锁酒店纷纷开始增加“中国化”服务，让中国游客在美国也能得到宾至如归的良好体验。中国游客喜欢喝茶，于是，不少酒店开始在房间里配备电热水壶。中国人不喜欢光着脚在房间里走路，所以美国酒店也开始为客人准备拖鞋。中国人早餐喜欢喝粥，许多酒店便开始学习准备中式早餐。不仅如此，万豪等高级酒店还会针对中国游客所来自的地区，提供不同风味的中式早餐。如果是来自中国东部的游客，酒店会提供咸鸭蛋和咸菜；如果是中国南方来的游客，酒店则会提供点心和切成薄片的猪肝等食物。如今，在美国的酒店里，中国游客也能喝上热茶、吃到稀饭，还有会说普通话的酒店员工为其服务。

    万豪、希尔顿等高级酒店甚至连一些细微的文化差异也不放过。报道称，这些酒店专门对员工进行了相关培训，避免因为文化上的不同而在不经意间冒犯中国游客。通过培训，酒店员工虽然谈不上深谙中国文化，但至少也已知道，红色被中国人认为是吉祥的颜色、数字8是财富的象征；白色可能会让中国游客不悦、数字4则与中文的“死”同音。因此，他们绝不会把中国旅游团安排在含有数字“4”的楼层。