2015年9月23日，植根亚洲、中西合璧的国际酒店管理公司雅辰酒店管理集团(以下简称“雅辰”)携手华润置地于上海万象城举行联合发布会，宣布旗下两大品牌酒店citizenM世民酒店和ARTYZEN habitat雅辰悦居酒店正式进入中国市场。

　　此次落户，雅辰将颠覆传统的全新酒店经营理念引入中国，这样一个“中西荟萃”的集团将会为行业带来怎样的变革和挑战?对客人来说，又将会踏上怎样的文化臻享之旅?迈点网记者就此对雅辰酒店集团大中华区总裁黄德利进行了专访。

　　中国旅游饭店业协会副会长、雅辰酒店集团大中华区总裁 黄德利

　　为酒店做加法 将丢失的文化“捡”回来

　　问及雅辰酒店集团目前在大中华区的发展情况，黄德利表示：“我们的集团由一支资深的酒店业团队管理，公司总部设于香港，业务遍及澳门和新加坡，且进一步扩展至上海。”在过往发展亚洲及中国市场的综合基础上，雅辰团队继往开来，打造独特产品以迎合旅客需求。在发展业务的同时，雅辰亦强调环境、小区及文化的可持续发展，肩负企业重任。

　　不难理解，作为一个在酒店混迹30几年的“老江湖”，他很清楚如今的消费者需要的已经不是“吃顿美味、洗个好澡、睡个好觉”。当他们在酒店入住的时候，更希望的是能够学到、掌握到一些“有价值”的东西。黄德利打了一个中肯的比喻：假如游客到了景德镇，能知道瓷器是如何烧制的;假如到了苏州，能看明苏绣的一针一线是如何缝制的，这就是所谓的“价值体验”。

　　因此，雅辰以构建“东方与西方”的文化桥梁自任，秉承“艺术、文化与情感智慧”的经营理念，旗下品牌皆以各自独特的方式传递文化信号。用黄总的话说，就是“把当地的、传统的、本土的东西捡回来。因为随着时间的推移，它会消失掉。”雅辰的每一个酒店都各具风格，开在不同地方的酒店，都会融入不同的文化元素。无论是文化达人还是走在世界前沿的移动，都能实时为他们提供丰富、超值、广博和意味隽永的体验之旅。

　　伦敦泰晤士河畔世民酒店

　　给高大上“泼冷水” 我想做点不一样的东西

　　目前，在酒店业摸爬滚打数十年的黄德利除了担任雅辰酒店集团大中华区总裁，还担任中国旅游饭店业协会副会长一职。访谈期间，黄德利笑称：“我曾受邀做过一些演讲，当时有一位同仁认为我们做的酒店别具一格，让我去给那些高大上泼泼冷水。”

　　的确，打破同质化怪圈，追赶潮流，才是如今这个行业不忘初心，力争上游的制胜关键。说到“潮流”，雅辰旗下的世民酒店citizenM当属一绝。citizenM的名字源于“移动一族”，该品牌的标志性创新服务包括在客房提供免费自选电影与免费无线上网，并在酒店大堂设有供住客免费使用的 iMac 电脑。

　　酒店室内装潢堪称摩登现代设计的典范，室内设施包括能控制照明、温度、窗帘闹钟与电视的MoodPad 触控屏。住客可利用触控屏终端机独立办理入住与退房手续，并全天候有多种语言服务人员待命。

　　对于我们这样的年轻一代来说，追逐个性是永远不落人后的潮流，更是这个时代潮流客们共同的话题。说到这里，记者真想趁着国庆长假，赶紧去体验一把这个科技感十足的高大上酒店。

　　纽约时代广场世民酒店

　　研究目标顾客 要像对女朋友一样“走心”

　　从纯粹的国企宝钢，到当业主代表的银星皇冠假日酒店，最后成为职业经理人，几十多年来，黄德利经历了几轮角色转换。每每做一次新的尝试，总能完美收官，这就是这位“老江湖”的过人之处。

　　访谈过半，黄总又一次发挥了他的“中国式幽默”。“要做好一个优秀的品牌，必须赢在市场份额上，就是让客人在选择你的品牌，认可你的品牌，并认定你的品牌。假如你能够像对待女朋友一样去充分了解酒店消费者，我可以负责任的说，你的品牌“走心”了，那么你就是成功的。”话容易说，做到很难，这绝对是黄德利的经验之谈，也是他在酒店业30多年的工作写照。一个崇明岛上长大的穷小孩，成长为洲际酒店集团大中华区总裁。黄德利的职业经历，宛如一部励志向上的奋斗史，值得每一位酒店人自省和借鉴。

　　万象城酒店效果图

　　雅辰是我骨子里的一脉“文化情结”

　　雅辰一直致力于成为扎根亚洲的顶级国际酒店集团，为旅客提供崭新时尚的酒店体验，尤以独特之亚洲元素作品牌定位。据黄德利介绍，“雅辰”一词来源于手工艺人、艺术家和禅意，是一种拥抱艺术、手工艺、文化并成为世界公民的生活态度，它珍视品质、纯朴、真实性、社区和人性化接触。

　　中国乃至亚洲是全球旅游市场发展最迅猛的地区，随着日益富裕与讲究的中国游客对旅游需求的不断提高，对旅游质量的高度重视，创新个性化的酒店服务呼之欲出。出乎记者预料的是，在国际酒店集团“打下半壁江山”，操着一口流利的英文的黄德利，内心依然保持着一颗炙热的爱国之心。如今的雅辰，就是他骨子里的一脉“文化情结”。

　　访谈接近尾声，黄德利绅士地说，“时间关系，有任何问题可以随时联系，欢迎你们亲自来体验我们的文化作品。”起身握别，一个小时的专访，编者回忆其关于“思维倒换”、“人才管理倒三角”、“LOVE ART”、“CoWorking”等等金点子，不得不在心里为他竖起了大拇指。