(国际饭店协会网)顾客移动语音方案是由Guest Mobile美国公司开发的酒店品牌提供的低费用的国际语音通话可供客人在旅行时使用，同时也将传统的PBX系统装换成基于无线技术的语音系统。

    近日，随着顾客移动语音方案发布，酒店可以提供卓越的国际通信服务为国内外入住客人，同时还可以从酒店的PBX系统获得新的收入来源。无线语音方案符合酒店的服务特殊性而且很容易安装，酒店的客人可以快速的拨出和接收国际电话同时也可以使基于现有的IP或非IP PBX（在IP网络传输语音的分布式企业语音交换平台）系统上的国际语音通话对外成本有效化。酒店经营者可以发展移动通信投资获得新的收益从而推进移动服务策略。

    当旅行者走下飞机到达另一个国家时，除非旅行者打开移动设备主动激活昂贵的漫游服务承担高额的电话费或者通过购买当地的SIM卡办理复杂的手续否则旅行者的移动设备是无用的，Guest Mobile首席执行官说到。顾客移动语音应用是酒店集中托管IP转换移动应用程序统包服务设备可以提供直接的国际通信服务，顾客只需要下载软件应用并使用软件，一旦客人入住酒店就可以发出和接受低费用国际电话。

    移动语音方案为酒店顾客提供物美价廉的高品质国际通话顾客可用自带的智能电话拨打和接收语音电话，此套方案使用“Find Me”和“Follow Me”使顾客能够同时拨打本地与国际电话。

    Guest Mobile美国公司开发的顾客移动语音应用软件会让酒店营销人员把他们的属性定位在作为多项选择和扩大利益的顾客细分一个酒店目的地选择。提供通过内部专用拨号连接到顾客的智能手机发出或接受低消费的境内和境外语音通话是一种有效的可区分酒店品牌的设备。

    酒店选择使用顾客移动语音应用的重要因素：

  ⒈ 使顾客乐于使用低花费的国际移动通信设备

  ⒉ 不会过时的PBX（用户交换机，公司内部使用电话网络）系统

  ⒊ 集中在一个托管的系统技术

  ⒋ 建立酒店品牌忠实度和品牌区分性

  ⒌ 削减成本获得新收益

  ⒍ 加强酒店移动技术策略